Ofte stillede spørgsmål

  • Hvornår kan jeg forvente min ordre?
    Behandlingen tager 1-3 hverdage, og forsendelsen tager 4-6 hverdage, hvis du bestiller før 15:00 (GMT +1). I alt tager det cirka 5-9 hverdage.
  • Den forventede leveringstid er overskredet, hvad er status på min ordre?
    I 99% af tilfældene leveres ordrer til tiden. Desværre kan det ske, at leveringen af en ordre bliver forsinket. Du kan tjekke status på din ordre ved at klikke på følgende link: Spor din forsendelse. Har du ikke modtaget din ordre 7 dage efter den forventede leveringsdato? Kontakt os venligst.
  • Hvor meget er forsendelsesomkostningerne?
    Vi opkræver aldrig forsendelsesomkostninger. Det betyder, at forsendelsen er helt gratis for dig.
  • Jeg vil returnere en vare, hvad skal jeg gøre?
    For detaljerede returinstruktioner, se vores refusionspolitik.